FAQ
Questions fréquentes
đ COMMANDE & PRODUIT
Que contient exactement ma commande ?
Votre commande comprend lâairfryer double compartiment Mister Airfryer, ses accessoires inclus et une notice dâutilisation.
Lâairfryer est-il neuf ?
Oui. Tous nos produits sont neufs, non utilisés et testés avant expédition.
Est-ce un produit adapté à une famille ?
Oui. Grùce à sa grande capacité et à ses deux compartiments indépendants, il est parfaitement adapté aux familles comme aux couples.
đ UTILISATION
Est-ce compliqué à utiliser ?
Non. Lâappareil est conçu pour ĂȘtre simple et intuitif, avec des programmes automatiques accessibles Ă tous.
Peut-on cuisiner deux aliments diffĂ©rents en mĂȘme temps ?
Oui. Les deux compartiments sont indépendants, ce qui permet de cuire simultanément deux plats différents.
Faut-il ajouter de lâhuile ?
TrĂšs peu, voire pas du tout. Lâairfryer permet une cuisson avec jusquâĂ 80 % de matiĂšres grasses en moins par rapport Ă une friture classique.
đ LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais moyens de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation.
Livrez-vous en France ?
Oui. Nous livrons principalement en France, ainsi que dans certains pays francophones.
Comment suivre ma commande ?
DĂšs lâexpĂ©dition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps rĂ©el.
đł PAIEMENT
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont protégés par un cryptage SSL et traités par Shopify, une plateforme reconnue mondialement.
Mes informations bancaires sont-elles stockées ?
Non. Nous nâavons jamais accĂšs Ă vos donnĂ©es bancaires.
đ RETOURS & REMBOURSEMENTS
Puis-je retourner mon produit si je change dâavis ?
Oui. ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation europĂ©enne, vous disposez dâun dĂ©lai de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour exercer votre droit de rĂ©tractation.
Comment effectuer un retour ?
Il suffit de contacter notre service client Ă lâadresse suivante :
đ§ contact@misterairfryer.com
Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours aprÚs réception et vérification du produit retourné.
đĄïž GARANTIE & SERVICE CLIENT
Le produit est-il garanti ?
Oui. Tous nos produits bĂ©nĂ©ficient de la garantie lĂ©gale de conformitĂ© en vigueur dans lâUnion europĂ©enne.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail Ă tout moment :
đ§ contact@mister-airfryer.fr
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
đ ENTREPRISE
OĂč est basĂ©e votre entreprise ?
Mister Airfryer est une boutique exploitée par Beyond Pulse EOOD, société de droit bulgare, située à Sofia, et opérant dans le respect des réglementations européennes.